
En febrero de 2024 se realizó la publicación de las enmiendas de Acciones Relativas al Cambio Climático, en las cuales se actualizaron los numerales 4.1 y 4.2 para normas de sistemas de gestión como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, ISO 28000, entre otras.
La adenda a las normas publicadas corresponde a lo siguiente:
4.1 Añada la siguiente frase al final del numeral:
“La organización debe determinar si el cambio climático es una cuestión pertinente.”
4.2 Añada la siguiente nota al final del numeral:
“NOTA: Las partes interesadas pertinentes pueden tener requisitos relacionados con el cambio climático.”
En diferentes foros, grupos de auditores, consultores o clientes se preguntan:¿Debo implementar un sistema de gestión ambiental?
La respuesta concreta: No.




¿Qué debo hacer?
Primero, comprende que los requisitos de las cláusulas 4.1 y 4.2 permanecen igual, dado que estas ya incluyen que la empresa considere todas las cuestiones externas e internas que pueden afectar la eficacia del sistema de gestión.
La enmienda añadió una nota orientada a que se asegure que el cambio climático sea considerado dentro del sistema de gestión.
Sigue estos pasos:
- Paso: La empresa ya realiza un análisis del contexto, considera cuestiones externas e internas; ahora revisará qué cuestiones relacionadas con el cambio climático se tendrán en cuenta en el diseño y la aplicación del sistema de gestión.
Por ejemplo: un restaurante en Colombia debe cumplir con la Resolución 2184 de 2019: Código de Colores para la Separación de Residuos Sólidos en la Fuente. Esto implica:
- Bolsa blanca: residuos aprovechables como papel, cartón, plásticos, metales y vidrios limpios y secos.
- Bolsa negra: residuos no aprovechables, incluyendo aquellos contaminados o sucios que no pueden ser reciclados.
- Bolsa verde: residuos orgánicos aprovechables, como restos de comida y residuos de jardinería, siempre que exista una ruta de recolección y tratamiento para estos materiales.
¿Qué relación tiene esto con el cambio climático?
La gestión y separación adecuada de residuos contribuyen directamente a mitigar el cambio climático al:
- Reducir emisiones de gases de efecto invernadero (GEI).
- Fomentar el reciclaje.
- Promover la economía circular.
Esta cuestión externa es pertinente para el sistema de gestión, dado que afecta su capacidad para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.




- Paso: De acuerdo con esta cuestión externa o interna, determinar si esto para tu empresa es una debilidad, una amenaza, una fortaleza o una oportunidad.
¿Te refieres a un DOFA?
Sí.
Siguiendo con el ejemplo: el restaurante no gestiona los residuos ni realiza la separación en la fuente. Por lo tanto, sería una debilidad.
Debilidad interna:
Una debilidad es un aspecto interno de la organización que limita su capacidad de cumplir con los requisitos y objetivos establecidos. En este caso:
- Incumplimiento interno: La falta de separación y gestión adecuada de los residuos refleja una deficiencia operativa interna.
Amenaza:
Una amenaza es un factor externo que podría afectar negativamente a la organización si no se gestiona correctamente. En este caso:
- Riesgo de sanciones legales: La Resolución 2184 de 2019.
De acuerdo con el numeral 4.2, se deben determinar los requisitos de las partes interesadas para el SGC. En este caso del restaurante, tenemos al Estado, las autoridades ambientales y la comunidad, quienes tienen esta necesidad, por lo que ya no solo es una debilidad del restaurante.
La clave es la siguiente: los riesgos y oportunidades se determinan considerando el contexto (4.1) y las necesidades y expectativas de las partes interesadas (4.2). Cuando la organización comprende su contexto, determinará las cuestiones externas o internas que afectan su capacidad de cumplir con sus objetivos. Para esto, existen diversas metodologías
como DOFA, que es la que estamos utilizando, pero también puedes usar PESTEL, el diagrama de las 5 fuerzas de Porter, entre otras.
- Paso: Identificar riesgos. De acuerdo con el requisito 6.1 de ISO 9001, toma estas debilidades y amenazas y se identifica el riesgo.
El riesgo es el efecto de la incertidumbre en el logro del objetivo. El restaurante tiene como objetivos de calidad satisfacer al cliente y la mejora continua.
Identificación del riesgo:
Riesgo: No mejorar continuamente por el incumplimiento normativo debido a la ineficaz gestión de residuos.
- Paso: Análisis. ¿Qué tan probable y qué tan grave es el efecto? Para nuestro caso del restaurante:
- Probabilidad: Alta (3).
- Gravedad: Alta (20).
- Total: (3 x 20) = 60.
- Paso: Evaluación. Con un valor de 60, estamos en la zona inaceptable, lo que significa que se requieren acciones inmediatas.
- Paso: Establecer medidas de intervención. Capacitación al personal en separación en la fuente, compra de bolsas de colores y canecas, entrega de los residuos a diferentes gestores.
- Paso: Seguimiento. Según el numeral 6.1.2 de ISO 9001, la organización debe planificar las acciones para abordar estos riesgos, evaluando la eficacia de estas acciones.
¿Eso es todo?
No. Debemos revisar numerales como:
- 4.3 Determinación del alcance del SGC.
- 6.3 Cambios.
- 7.1 Recursos.
- 8 Operaciones (8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5).
- 9 Evaluación del desempeño y mejora.
En otra publicación realizaremos ejemplos para los demás numerales.
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